Właściciel GET Opublikowano 1 Lutego 2013 Właściciel Opublikowano 1 Lutego 2013 Informuję o przerwie jutrzejszej w nocy: Witam serdecznie, Uprzejmie informujemy, iż wszelkie problemy natury sieciowej, opisane w tym wątku, jak również zgłaszane do nas w ostatnim czasie, nie mają żadnego związku z funkcjonowaniem naszego hostingu, ponadto dotyczą tylko wąskiej grupy graczy. Jako dostawca usług nie mamy bezpośrednio wpływu na routing w Sieci, tym bardziej na przepustowość punktów wymiany ruchu, gdzie często dochodzi do skoków opóźnień w wyniku ich wysycenia, o czym wspominał pukawkowicz. Czym innym są natomiast okresowe incydenty w punktach wymiany ruchu, a czym innym jest routing. Trudno oczekiwać, że routing w Sieci będzie realizowany pod kątem indywidualnym, dla każdego użytkownika, który z niej korzysta. Oczywiście w przypadku serwerów gier jest to bardzo ważny czynnik, dlatego o ile opóźnienia nieprzekraczające 60 ms są całkowicie wystarczające do komfortowej gry na serwerach, o tyle nie jest zaskoczeniem, że porównanie dwóch pomiarów z tej samej lokalizacji, gdzie mamy do czynienia z różnicą nawet 30-40 ms, nie wzbudza entuzjazmu. Należy jednak pamiętać, że nie świadczy to bezpośrednio o jakimkolwiek problemie. To wynika z routingu, na który firmy hostingowe bezpośrednio nie mają wpływu. Dlatego pretensje, choć w dużym stopniu uzasadnione, kierujecie Panowie w całkowicie niewłaściwym kierunku, co jest poniekąd smutne, ponieważ wielu zacietrzewionych "bojowników" o prawdę obiektywną, zarówno tu, jak również w bezpośredniej korespondencji z nami, zupełnie nie dostrzega lub nie chce dostrzec, naszego zaangażowania, rzetelnego i poważnego podejścia do realizowanego wsparcia technicznego i świadczonych usług. Chcę ponadto nadmienić, że analizując opóźnienia graczy na serwerach napotkałem bardzo duży procent graczy, którzy wyraźnie grają na obciążonym łączu / komputerze. Posiadając trasy zapewniające opóźnienie nieprzekraczające 20 ms, grają na serwerze z latencją (widoczną w tabeli wyników) rzędu 120 ms, skaczącym nierzadko do niebotycznych wartości. Takich graczy na serwerach jest mnóstwo i bardzo często to oni poprzez sugestię stanowią punkt zapalny do burzy w szklance wody. Niemniej, mamy na uwadze wszystkie głosy naszych klientów i graczy - nie jesteśmy wobec nich obojętni. Współpracujemy z operatorami także w zakresie optymalizacji tras sieciowych. Z uwagi na ostatnie kłopoty zarówno w punktach wymiany ruchu, jak również wątpliwości co do tras sieciowych od niektórych operatorów podjęliśmy stosowne działania w ramach naszych kompetencji, aby ten stan rzeczy możliwie zmienić. Efektem naszych działań i współpracy z pracownikami centrum danych będzie przerwa sieciowa po godzinie 02:20 w nocy z 01.02.2013 na 02.02.2013. Celem przerwy będzie między innymi optymalizacja tras sieciowych pod kątem serwerów gier w stopniu maksymalnym do uzyskania na ten moment. Realizowane również w dniu dzisiejszym prace powinny wpłynąć pozytywnie na stabilność w ruchu sieciowym. Na tym oczywiście nie poprzestaniemy. Pozdrawiam Dotyczy to problemów, które zgłasza mrX. Źródło: gamehostingtalk.pl
Rekomendowane odpowiedzi