[ROZWIĄZANY] Vip gungame

[D F 7]

Forma zapłaty:  sms 
Data złożenia zamówienia: 13.04.2020 11:31
Nazwa zakupionej usługi: VIP

Dane identyfikacyjne usługi: STEAM_0:1:30777055

STEAM_0:1:30777055

Serwer, którego dotyczy problem: GunGame
Opis problemu: Po wpisaniu kodu nie otrzymuję VIP. Minęło pół godziny, a nadal nie ma.

Uwagi: brak

[GET 30,487]

Cześć,

 

Nie ma usługi na podany STEAM:ID.

 

Pozdrawiam

 

Szef wsparcia technicznego,

Fragujemy.com

[D F 7]

6 godzin temu, GET napisał:

Cześć,

 

Nie ma usługi na podany STEAM:ID.

 

Pozdrawiam

 

Szef wsparcia technicznego,

Fragujemy.com

Ale co to znaczy? Przecież wysłałem SMS, otrzymałem sms zwrotny z kodem, ale po wpisaniu go nie otrzymuję VIP. Wszystko podczas gry na nicku:

asior

 

Edited April 14, 2020 by D F

[GET 30,487]

Szczerze mówiąc, to nie rozumiem tego całego zamieszania.

 

Wygląda na to, jakbyś nie kupił w ogóle usługi. Praktycznie nigdzie nie ma odnotowanej informacji, zarówno w sklepie WWW jak i logach serwera, abyś dokonał zakupu. Bo jeśli myślałeś, że po wysłaniu SMS telepatycznie Ci przydzieli usługę to jesteś w błędzie. Wina jest ewidentnie po Twojej stronie. Podaj kod SMS to sprawdzę status jego realizacji, ale pewnie będzie "do wykorzystania".

 

Pozdrawiam

 

Szef wsparcia technicznego,

Fragujemy.com

[D F 7]

Godzinę temu, GET napisał:

Szczerze mówiąc, to nie rozumiem tego całego zamieszania.

 

Wygląda na to, jakbyś nie kupił w ogóle usługi. Praktycznie nigdzie nie ma odnotowanej informacji, zarówno w sklepie WWW jak i logach serwera, abyś dokonał zakupu. Bo jeśli myślałeś, że po wysłaniu SMS telepatycznie Ci przydzieli usługę to jesteś w błędzie. Wina jest ewidentnie po Twojej stronie. Podaj kod SMS to sprawdzę status jego realizacji, ale pewnie będzie "do wykorzystania".

 

Pozdrawiam

 

Szef wsparcia technicznego,

Fragujemy.com

Zapłaciłem za usługę, której nie otrzymałem. Napisałem więc na forum, a po tych zdawkowych i niepełnych odpowiedziach (ktoś mi pisał o jakimś haśle - WTF?) nadal nie wiem na czym stoję.

 

Kod wysłałem przez prywatną wiadomość. W grze wprowadzałem go kilkukrotnie - menu zakupu VIP pokazywało mi, że wprowadzony kod to właśnie taki, jaki otrzymałem. Wybierałem opcję "odśwież", ponownie się łączyłem z serwerem, czekałem kilka rund i nic - vipa jak nie było, tak nie ma.

 

Dobra, już wiem.. Po wprowadzeniu kodu trzeba go zatwierdzić wybierając "Kup usługę". Grałem na wielu serwerowniach i to pierwsza, gdzie tak to działa..

Edited April 14, 2020 by D F

[GET 30,487]

Sprawdziłem kod SMS i wcale się nie pomyliłem - nie dokonałeś żadnego zakupu usługi, stąd logicznym jest, że jej nie ma. Kod nadal jest do wykorzystania, zatem proszę idź na serwer i zakup usługę zgodnie z instrukcją wyświetlaną na samej górze. Gdybyś jednak miał problem to już tłumaczę:

1. Wpisujesz /fgshop i otwiera się menu usług - wybierz tę, która pasuje do SMS'a, którego wysłałeś.
2. Po otwarciu menu wyskoczą Ci trzy opcje:
   a) Odśwież
   b) Wprowadź kod SMS
   c) Anuluj zakup
3. Naciskasz Wprowadź kod SMS.
4. Potem, jeśli masz STEAM powinieneś nacisnąć "Zakup usługę", a jeśli Non-Steam to wyskoczy Ci okienko w celu wpisania hasła.

Pozdrawiam

 

Szef wsparcia technicznego,

Fragujemy.com

[GET 30,487]

Zgłoszenie techniczne zostało rozpatrzone.

 

 

Problem został rozwiązany przez wsparcia techniczne.

---

 

W razie dodatkowych pytań, skontaktuj się z nami ponownie!

Pamiętaj, że wsparcie techniczne jest do Twojej dyspozycji w dni powszednie w godzinach 12 - 20.

 

[!] W nagłych przypadkach, prosimy o kontakt poprzez e-mail: kontakt[at]fragujemy.com | [at] = @